- 정기구독 신청은 온라인과 전화로 가능합니다.
- 온라인 신청의 경우 홈페이지 상단에 있는 ‘정기구독 신청’을 클릭하시고 접수 하신 후 결제수단을 선택하여 납부하시면 됩니다.

- 구독료 : 1년 / 198,000원 (213,600원에서 10%특별할인)
※ 단, 정기구독자의 경우 택배비는 본사에서 부담
- 납부는 신용카드, 무통장, 실시간계좌이체로 가능합니다.
- 온라인 송금계좌 / 예금주: (주)교육자치연구소
국민 343601-04-062470
농협 301-0029-9623-11

- 신용카드와 실시간 계좌이체는 바로 확인가능합니다.
- 무통장 입금은 보통 납부하신 후 1~2일 이면 입금 확인됩니다.

- 간혹 통신사에서 일시적인 장애 혹은 개인 컴퓨터 네트워크상에 장애가 일어날 수 있습니다. 결제에러나 중복 결제 시 관리자가 확인 후 바로 취소해 드립니다.

- 잡지는 매월 25일 발행되며, 매월 말일이면 배송이 완료됩니다.

- 구독신청 후 10일 후까지 입금확인이 되지 않을 경우 구독신청이 취소됩니다. 입금일이 늦어졌을 시 ‘1:1문의’에 글을 남겨주시거나 전화주시면 입금일을 변경하실 수 있습니다.

- 우편사고, 기타 사유로 미도착이 된 경우, ‘1:1문의’에 글을 남겨주시거나 전화주시면 확인 후 최대한 빠른 시일에 조치해 드립니다.
- 구독신청 후 송금을 먼저 해 주셔야 월간폴라리스가 발송됩니다.
- 월간폴라리스는 입금 후 지역 차는 있지만 2~3일이면 도착합니다.

- 월간폴라리스 당월호와 과월호는 폴라리스 쇼핑몰(shop.mypola.com)에서 구입 가능합니다.

- 월간폴라리스는 책이기 때문에 첫 잡지를 받은 후에는 정기구독 취소가 불가능합니다.부득이하게 구독을 취소하실 경우 불이익이 발생할 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
* 사은품을 수령 했을 경우 사은품 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다. * 환불금액 = 정기구독료-(발송된 택배비+발송된 잡지의 정가+기타 수수료) <정기구독 신청 및 취소 문의전화> 1644-4777 (내선 1번) 

- 회원가입 버튼을 눌러 회원 가입 후 로그인 하시면 사용 가능합니다.
- 원장회원이 회원가입 할 경우 미니홈페이지가 생기기 때문에 승인이 되어야 사용 가능합니다.

- 폴라리스 : 폴라리스 잡지 내용과 유아교육관련 실시간 뉴스로 있습니다.
- 교육계획안 : 2002년부터 지금까지 폴라리스의 교육 계획안 CD에 수록된 연간 계획안, 월간 계획안, 주간 계획안, 주제영역별 계획안, 일일교육계획안, 미술 계획안을 다운 받을 수 있습니다.
- 커뮤니티 : 원장님, 교사, 학부모님들이 모임을 이루고 자신들의 소리를 내 볼 수 있습니다.
- 자료실 : 앞서가는 유아교육의 현장에서 활동하고 있는 실제적인 프로그램 및 계획안 활동자료 등을 별을 이용하여 다운 받을 수 있습니다.
- 평생교육원 : 온라인과 오프라인 강의내용과 신청을 할 수 있습니다.
- 쇼핑몰 : 유아교육 현장에서 필요한 물품들을 온라인 상에서 쉽고 저렴하게 구매 할 수 있습니다.

- 별은 폴라리스의 각종 유료 서비스를 이용하기 위해 사용되는 전자화폐 이름입니다.
- 별은 전자 결제시스템을 이용하여 원하는 개수만큼 금액을 지불하여 충전하실 수 있습니다.

- 브라우저 상단(인터넷 창 맨 위)의 도구→인터넷옵션→임시 인터넷 파일 삭제을 클릭한 후 오프라인 항목 모두 삭제를 체크한 후 확인을 클릭 해주세요.

- 별은 최초 결제 후 1시간이내 환불을 요청해야 합니다.
- 환불 요청 시 토요일과 일요일, 공휴일은 본사 업무휴일이므로 가급적이면 평일날 환불 요청하여 주시기 바랍니다.
- 환불요청은 홈페이지의 ‘1:1문의’에 요청하여주시면 됩니다.

- 사이트 내의 콘텐츠은 (주)교육자치연구소에 귀속되어 있습니다.
- 무단으로 사이트내의 게시물을 게제하거나 이용하시면 법적으로 문제 될 수 있음을 알려드립니다.

- CD가 자동 실행되지 않았을 경우 생기는 오류입니다. CD가 삽입된 드라이브에 가서 계획안 드라이브에 마우스를 올려놓고 오른쪽 마우스를 클릭→ 탐색→ 실행 하시면 됩니다.

- 컴퓨터가 마이아트 프로그램을 인식하지 못하거나 프로그램이 컴퓨터에 제대로 실행이 되지 않았을 경우 생기는 오류입니다.
- 자료를 다운 받으실 때 원하는 폴더에 저장을 합니다. 저장된 내용에 마우스를 올리고 오른쪽 마우스를 클릭→연결프로그램→프로그램 선택→MyEdit Program→이 종류의 파일을 열 대 항상 선택된 프로그램 사용→확인을 클릭 하시면 됩니다.

① (로그인) 폴라리스 쇼핑몰 홈페이지(shop.mypola.com)에서 로그인 버튼 클릭 후 ID와 비밀번호를 입력합니다.
② (상품선택 장바구니담기) 쇼핑몰에서 원하는 상품을 클릭하여 장바구니에 담아놓습니다.
③ (장바구니 확인) 장바구니에서 내역을 확인합니다.
④ (주문 계속 시) 추가할 상품이 있으면 [쇼핑 계속하기]를 눌러 다른 상품을 돌아봅니다.(또는 상품검색 이용)
⑤ (주문하기) 더 이상 장바구니에 추가할 상품이 없으면 주문하기 버튼을 누릅니다.
⑥ (배송정보 입력) 보내는 사람과 받는 사람의 연락처, 주소 등을 입력합니다.
⑦ (결제방법 선택) 신용카드, 온라인 입금 등 결제수단별로 주문가능 합니다.
⑧ (주문최종확인) 다시 한 번 주문 내역을 확인합니다.

- 주문이 정상적으로 처리되면 고객님의 E-mail을 통해 주문 확인 메일을 보내드리고 있습니다.

- 장바구니에 보관된 상품이더라도 사이트에서 품절이나 기타사유로 인해 판매중이 아니면 상품구매가 불가능합니다.

- 폴라리스 정기구독 외에는 전화주문이 불가능합니다. 부득이하게 전화주문 시 찾으시는 상품을 확인하신 후 정확한 상품명을 말씀해 주셔야 합니다. 구두상으로 주문된 상품이 잘못 주문될 수도 있음을 유의하여 주시기 바랍니다.
- 그러므로 가급적 인터넷으로 직접 주문하시는 편히 회원님께 더욱 큰 혜택이 돌아갑니다.

- ‘장바구니 담기’를 한 후 다른 상품을 추가로 같이 주문을 원하시는 경우 ‘쇼핑계속하기’를 클릭하여 원하시는 상품을 둘러보신 후 ‘장바구니’에 담기가 끝난 경우 <주문하기>버튼 클릭 후 배송정보와 결제방법을 순서대로 기재하신 후 주문하시면 됩니다.

- 신용카드결제, 무통장입금, 실시간 계좌이체, 핸드폰 결제가 있습니다.
무통장입금 계좌번호
국민 343601-04-062470
농협 301-0029-9623-11

- 가능합니다. 하지만 할부 구매 시 수수료는 회원님이 부담하셔야 합니다.
- 신용카드 무이자 할부가 수시로 진행되며 이 점 별도로 공지해 드립니다.

- 무통장입금 시 작성 시에 ‘송금인’명을 꼭 작성해주셔야 합니다. 만약 다를 경우 주문하기 창에서 입금자명을 써주시거나
- 폴라리스 쇼핑몰에서 ‘고객센터 게시판’을 통해 글을 남겨주시면 처리해 드립니다.

- 주문결제 완료일(입금확인 기준)을 포함하여 약 5일 정도가 소요됩니다. (토/일/공휴일제외, 일부상품 제외)
- 업체가 다르면 업체별로 개별배송하게 됩니다.

- 택배사를 통해 배송되기 때문에 휴일에는 배송이 불가능합니다.

- 택배사를 통해 배송되므로 배송시간이나 날짜를 지정할 수 없으며 이점 양해바랍니다.

- 주문서 작성 시 배송요청사항(요구사항)에 기재해 주시면 됩니다.
- 예를 들면 “부재중인 경우 경비실에 맡겨주세요”라고 적어주시면 배송 시 부재중이신 경우 경비실에 맡겨드립니다.

- 상품별 배송업체에 따라 배송료가 각각 다르게 적용됩니다.
- 주문 시 배송료에 대해 안내가 되어있습니다.
- 상품을 장바구니에 담으신 후 상품명 하단에 해당 상품에 대한 배송료가 표시되어 있으니 결제하시 전 반드시 배송료를 확인하시기 바랍니다.

- 홈페이지 상단의 “마이페이지”에 들어가셔서 회원님께서 직접 취소하실 수 있습니다.
- 그러나 주문 후 입금을 하지 않으시면 주문이 완료되지 않으므로 입금만 하지 않으시면 됩니다.

- 상품이 발송되기 전의 주문 취소는 주문 취소 후 회원님이 가입 시 입력하신 메일계정으로 취소메일이 발송되며 메일 받으신 다음날까지 고객님의 기본 계좌로 환불 완료 됩니다. (단, 메일 받으신 다음날이 휴일 또는 공휴일인 경우 평일에 환불이 됩니다.)
- 카드결제하신 경우의 현금 환불은 불가능하며 승인된 카드결제를 모두 취소하여 드립니다.

- 주문 상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한해서, 수령일로부터 10일 이내에 교환이 가능합니다. (단, 도서 상품의 경우 교환이나 환불이 되지 않습니다. 또한 주문내역과 다른 상품이 배송된 경우에는 수령일로부터 3개월 이내, 확인 된 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.)